VOX presenta su primer informe de la Comisión de Quejas, Sugerencias y Reclamaciones desde que está en la oposición
Este miércoles va a celebrarse la primera Comisión de Quejas, Sugerencias y Reclamaciones desde que VOX ocupa el papel de oposición en el Ayuntamiento de Burgos, presidida hasta la fecha por Fernando Martínez-Acitores. El concejal de VOX señaló que su grupo considera que hay un exceso de órganos de participación en el Ayuntamiento, los cuales, según su opinión, a menudo resultan redundantes: «Se habla mucho y se hace poco», destacó.
Martínez-Acitores criticó que, aunque la Ley de Grandes Ciudades establece la necesidad de contar con varios órganos de participación, su grupo considera que muchos de estos órganos son reiterativos y no logran cumplir con su cometido de manera eficaz. En relación a las Juntas de Distrito, recordó que se habían propuesto medidas para mejorar su eficiencia, como la elección de presidentes y vicepresidentes del Equipo de Gobierno, y la inclusión de inversiones más realistas. Sin embargo, el concejal considera que aún se debe dar «un paso más», sugiriendo que los presupuestos de cada distrito se gestionen a través de modificaciones presupuestarias o se planifiquen con un año de antelación.
En cuanto al informe correspondiente al tercer trimestre del año, se divide en dos áreas principales: reclamaciones y sugerencias. Según los datos presentados por Martínez-Acitores, las reclamaciones han crecido un 0,70% respecto al trimestre anterior, pero han experimentado un incremento mucho mayor en comparación con el tercer trimestre de 2023, alcanzando un aumento del 12,28%. Por otro lado, las sugerencias han disminuido un 10,57% en este último trimestre, con una caída aún más pronunciada del 16,2% respecto al mismo periodo del año pasado. El concejal de VOX calificó estos datos como preocupantes, señalando que «ha aumentado lo negativo y ha descendido lo positivo».
En cuanto a las áreas con mayor número de quejas, Sanidad y Medioambiente lidera el ranking con un 33,19%, destacando las quejas relacionadas con la limpieza viaria, el mantenimiento de parques y jardines, así como la suciedad provocada por las palomas. El segundo lugar lo ocupan los autobuses urbanos, con un 11,90% de reclamaciones, en su mayoría sobre el comportamiento de los conductores, y la Policía Local, con un 8,89%, centradas en las condiciones de colocación de las terrazas.
En cuanto a las sugerencias, la mayor parte de ellas provienen del área de Sanidad y Medioambiente, con un 29%, seguida de Tráfico, con un 16,05%. En este caso, los ciudadanos solicitan mejoras en la señalización vial y la instalación de nuevos semáforos.
Martínez-Acitores también destacó que, a pesar de que el tiempo de respuesta a las quejas sigue dentro del plazo estipulado de 15 días, con un promedio de nueve días, el descenso en las sugerencias y el aumento en las quejas subraya la necesidad de tomar medidas para mejorar la situación.
